In de voorbeelden komen verschillende interventies voor om met veel voorkomende vergissingen om te gaan. Deze interventies zijn geplande ingrepen die helpen om de redenering voor verandering te versterken. Alle genoemde interventies zijn zogenaamde ontwikkelinterventies. Die zorgen ervoor dat mensen in een organisatie gezamenlijk aan de verandering werken. De interventies zijn gericht op uitwisseling van ideeën, betekenisgeving en interactie. Veel aandacht voor communicatie en uitwisseling zorgt ervoor dat de mensen om wie het gaat met elkaar een redenering voor verandering maken. Zo ontstaat een verhaal dat iedereen begrijpt en waar zij zelf een rol in spelen.

PlusPulse werkt bij voorkeur met interventies waarin de drie pijlers van een redenering voor veranderen voorkomen en elkaar versterken. Dat betekent dat er gelijktijdig aandacht is voor:

• een inhoudelijk veranderkundig vraagstuk (zoals het helder krijgen van de aanleiding, het veranderdoel en de organisatorische consequenties)
• een zorgvuldige vormgeving van het proces (zoals het bepalen van een logische volgorde van activiteiten en een haalbare taakverdeling)
• een betekenisvolle rol van betrokkenen (zoals de participatie van relevante personen)

De gedachte is vaak dat ontwikkelinterventies tijdrovend zijn. Dat is een misvatting. Een ontwikkelinterventie vraagt een zorgvuldig en doordacht design en dat betekent dat er in de voorbereiding meer tijd zit dan in bijvoorbeeld de veel gemaakte keuze voor een projectorganisatie. De extra voorbereiding van een ontwikkelinterventie verdient zich gemakkelijk terug wanneer kwaliteit en gedragenheid van het resultaat belangrijk zijn. Juist op die punten ontstaat vertraging bij veel projectorganisaties. Die komen snel tot een plan dat al problemen oplevert zodra de uitvoering ervan start.

Over interventies is veel literatuur beschikbaar. French en Bell geven een goed overzicht van vrijwel alle bekende interventies in Organization development: Behavioral science interventions for organization improvement. Een mooi Nederlands overzichtswerk van De Caluwé en Vermaak is Leren veranderen: Handboek voor de veranderkundige. Natuurlijk is er ook uitgebreid geschreven over specifieke interventies. Interveniëren en veranderen: Zoeken naar betekenis in interacties is een recent boek van Boonstra en De Caluwé. Het bevat mooie bijdragen over nieuwe interventies en een kritische reflectie op de veronderstellingen van ontwikkeldenkers.