> Een redenering voor veranderen
> • Vijf vragen
> • • Waarom veranderen?
> • • Wat veranderen?•
> • • Waartoe veranderen?
> • • • Case structuurverandering
> • • • Case organisatieontwikkeling
> • • • Case klantgericht werken
> • • Hoe veranderen?
> • • Wie veranderen?
> • • Interventies
> • • Geen checklist
> • • Artikel
|
|
Waartoe veranderen?
De waartoe-vraag gaat over het doel, de koers of de richting van de verandering. Het antwoord geeft aan wat kan worden bereikt of wat wordt nagestreefd.
| Vergissing |
Vervelend effect |
| Veranderen om bij te blijven |
Veranderingen waarbij aan iets modieus wordt gewerkt, zonder dat duidelijk is wat het voor de organisatie oplevert. Voorbeeld |
| Een abstract antwoord geven |
Veranderingen waarbij een verhaal over de toekomst mooi klinkt, maar dat niemand aanspreekt of tot actie aanzet. Voorbeeld |
| Geen relatie leggen met de buitenwereld |
Veranderingen die mensen ervaren als intern geneuzel en waarbij niet duidelijk is hoe de klant, burger of het eigen werk er beter van wordt. Voorbeeld |
© PlusPulse - K.M. Bennebroek Gravenhorst |
|
