PlusPulse

Wat veranderen?

De wat-vraag gaat over de de wijzigingen die nodig zijn in de organisatie. Het antwoord geeft aan wat de gewenste verbetering of verandering inhoudt.

Vergissing	Vervelend effect
Smal of snel antwoorden	Veranderingen waarbij alleen een deel van het probleem of vraagstuk wordt aangepakt of aan een verkeerde oplossing wordt gewerkt. Voorbeeld
Een selecte groep bedenkt een oplossing voor de hele organisatie	De verandering komt niet op gang omdat mensen zich niet inzetten voor een oplossing die is bedacht door het management of een projectgroep. Voorbeeld
Alleen oog hebben voor wat er niet goed gaat	Veranderen zonder te hebben vastgesteld wat allemaal wel goed gaat, wat enthousiasme genereert en hoe daar gebruik van kan worden gemaakt. Voorbeeld